Aktuell ist der Versand über unseren Onlineshop innerhalb von Deutschland und nach Österreich möglich.

Du kannst dich jederzeit bei unserem Support-Team über einen der unten aufgeführten Wege melden. Unsere Supportzeiten sind von Montag-Freitag zwischen 9:00 Uhr und 17:00 Uhr.

E-Mail: hello@true-nature.de
WhatsApp: https://wa.me/4915780631330
Website: via Webchat
Telefonisch: +221 956 73735

Wenn du deine Bestellung stornieren möchtest, kontaktiere uns einfach über einen der folgenden Wege. Eine Stornierung ist leider nur möglich, solange die Bestellung noch nicht im Versand ist. Wenn es für eine Stornierung zu spät ist, hilft dir unser Support-Team aber eine Lösung zu finden!

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Telefonisch: +221 956 73735

Wir bei True Nature bieten dir eine 365 Tage Geld-zurück-Garantie auf alle unsere Produkte. Wenn du mit deinem Kauf nicht zufrieden bist, erstatten wir dir den Kaufpreis – ganz ohne Angabe von Gründen.

So funktioniert es:

1. Gilt für alle Produkte, auch wenn sie geöffnet oder teilweise verbraucht sind.
2. Nur für Endkunden in Deutschland und Österreich.
3. Du hast ein Jahr Zeit ab dem Erhalt der Bestellung.
4. Kontaktiere unseren Kundensupport mit deiner Bestellnummer.
5. Wir übernehmen die Rücksendekosten und prüfen, ob die Bedingungen erfüllt sind. In manchen Fällen ist keine Rücksendung nötig.
6. Pro Haushalt maximal dreimal im Kalenderjahr nutzbar.
7. Rückerstattung innerhalb von 4-6 Wochen über die ursprüngliche Zahlungsmethode.

Deine gesetzlichen Rechte bleiben unberührt.

Einfach, transparent und ohne Haken.

Dies ist nur eine Kurzfassung. Schau Dir für die Details die rechtsverbindlichen Bedingungen für unsere Geld-zurück-Garantie an.